ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(gültig ab 01.09.2023)
(English version see below)
Betreiber der Website und des Webshops www.nimowithlove.com (kurz „die Website“) und Verkäuferin der Ware ist die Mohrmann GmbH (kurz „Mohrmann“), Richard-Strauss-Straße 82, 81679 München, Tel. + 49 (0)89 18 91 71 00, info@nimowithlove.com, Geschäftsführerin: Nicole Mohrmann; Registergericht München HRB 132642; USt-IdNr. DE813041457.
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Mohrmann und einer Bestellerin/Käuferin (nachfolgend auch „Kundin“), die Verbraucherin im Sinne des § 13 BGB ist.
Die Kundin akzeptiert die AGB durch Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ („Buy Now“).
Über den Webshop www.nimowithlove.com schließt die Mohrmann keine Geschäfte mit Unternehmen im Sinne von § 14 BGB.
- Vertragsabschluss
2.1. Die Kundin kann gegenüber Mohrmann ein verbindliches Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf ausgewählten Waren zunächst in den "Warenkorb" („Add to Cart“) gelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann die Kundin den "Warenkorb" jederzeit aufrufen und dort Änderungen vornehmen. Nach Betätigen der Taste „Zur Bezahlung" („Check out“) gibt die Kundin auf der folgenden Seite ihre persönlichen Daten und die Lieferadresse ein. Dort sieht die Kundin auch den Gesamtpreis ihrer Bestellung. Nach Betätigen der Taste „Weiter zum Versand“ („Continue to shipping“) wählt die Kundin auf der folgenden Seite die gewünschte Versandart. Nach Betätigen der Taste „Weiter zur Zahlung“ („Continue to payment“) wählt die Kundin auf der folgenden Seite die gewünschte Zahlungsart. Auf derselben Seite und der folgenden Seite, auf die man durch Betätigen der Taste „Review order“ gelangt, werden der Kundin alle Bestelldaten angezeigt. Vor dem Absenden der Bestellung (durch Betätigung der Taste "Zahlungspflichtig bestellen" bzw. „Buy Now“) hat die Kundin die Möglichkeit, sämtliche Bestelldaten noch einmal zu überprüfen (über die Funktionen "zurück" („return to“) der Website oder des Internetbrowsers), zu ändern oder den Bestellprozess abzubrechen. Mit Betätigung der Taste "Zahlungspflichtig bestellen" („Buy Now“) gibt die Kundin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.2. Die Annahme des Angebots durch Mohrmann (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt kurzfristig durch eine Bestätigung der Bestellung in Form einer E-Mail, mit welcher der Kundin die Einzelheiten ihrer Bestellung mitgeteilt werden. Bestandteil der Email sind die Informationen für Verbraucher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Über den Versand der Ware wird die Kundin ebenfalls informiert.
2.3. Weil die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss wesentlichen Informationen per E-Mail erfolgt, hat die Kundin sicherzustellen, dass die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und dass der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
2.4. Ein Verkauf und eine Lieferung in andere Länder als Deutschland, Österreich und die Schweiz sind nur nach Absprache vor der Bestellung möglich. Wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Customer Service unter den in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
- Preise
Die auf der Website angegebenen Preise für die Waren sind Gesamtpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten und etwaige Zölle.
- Zahlung
Die dem Kunden am Tag der Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind im Footer der Website oder im jeweiligen Angebot angegeben.
- Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden die Waren von uns getrennt geliefert, dann beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Mohrmann GmbH, Richard-Strauss-Straße 82, 81679 München, Tel. + 49 (0)89 18 91 71 00, info@nimowithlove.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis zum Nichtbestehen eines Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht, soweit nichts anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
- Versand, Teillieferungen
6.1. Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ab Zahlungseingang und Bestellbestätigung an die von der Kundin bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
6.2. Mohrmann ist zu Teillieferungen im Rahmen einer Bestellung berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall nur einmal berechnet.
6.3. Benennt die Kundin gegenüber Mohrmann oder DHL einen Ablageort für die Ware oder einen Dritten für die Übergabe der Ware, so geht die Gefahr des Verlustes (etwa durch Diebstahl) und der Beschädigung der Ware nebst Verpackung mit der von DHL bestätigten Ablage oder Übergabe auf die Kundin über.
- Versandkosten, Kosten der Rücksendung
7.1. Die von der Kundin zu tragenden Kosten des Versands findet die Kundin im Footer der Website und zudem während des Bestellvorgangs, wo sie gesondert ausgewiesen sind.
7.2. Ist die Lieferung bzw. die Übergabe der Ware an die Kundin aus einem Grund nicht möglich, den die Kundin zu vertreten hat (etwa weil die Kundin unter der von ihr angegebenen Lieferadresse zu den üblichen Zustellzeiten zweimal nicht persönlich angetroffen wird oder weil sie die Ware trotz Benachrichtigung nicht beim Zusteller abholt), hat die Kundin die entstehenden Mehrkosten, insbesondere die Kosten der Rücklieferung der Ware an Mohrmann, zu tragen.
7.3. Die Kosten der Rücksendung von Ware trägt die Kundin. Bei einer Rücksendung der Ware ohne wirksamen Widerruf trägt die Kundin zudem die Gefahr der Rücksendung.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Mohrmann.
- Aufrechnung/ Zurückbehaltung
Ein Recht zur Aufrechnung mit Gegenansprüchen oder zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts steht der Kundin nur zu, wenn die zur Aufrechnung gestellten Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten oder von Mohrmann in Textform anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann die Kundin außerdem nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
- Rechte bei Mängeln
Bei Mängeln der gelieferten Ware gilt die gesetzliche Regelung.
Wünscht die Kundin eine Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung, ist sie verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware unverzüglich und vor Lieferung der Ersatzware an Mohrmann zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware erfolgt nach den gesetzlichen Vorschriften.
- Vertragssprache, Anwendbares Recht
Wenn auf der Website deutsche und entsprechende englische Texte verwendet werden, sind nur die deutschen Texte verbindlich. Es gilt deutsches Recht.
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(valid from September 1st, 2023)
(English version)
The operator of the website and the web shop www.nimowithlove.com (“the Website” for short) and the seller of the goods is Mohrmann GmbH (“Mohrmann” for short), Richard-Strauss-Straße 82, 81679 Munich, Tel. + 49 (0) 89 18 91 71 00, info@nimowithlove.com, Managing Director: Nicole Mohrmann; Registration court Munich HRB 132642; VAT ID no. DE813041457.
- Scope
These General Terms and Conditions (“GTC") regulate the legal relationship between Mohrmann and a customer/buyer (hereinafter also "customer") who is a consumer as defined in Section 13 of the German Civil Code.
The customer accepts the GTC by sending the order using the "Buy Now" button.
Via the web shop www.nimowithlove.com Mohrmann does not conclude any transactions with traders as defined in Section 14 of the German Civil Code.
- Conclusion of contract
2.1. The customer can submit a binding purchase offer (order) to Mohrmann via the online shopping cart system. The goods selected for purchase are first placed in the “shopping cart” (“Add to Cart”). The customer can use the corresponding button in the navigation bar to access the "shopping cart" at any time and make changes there. After pressing the "Check out" button, the customer enters her personal data and the delivery address on the following page. The customer also sees the total price of her order there. After pressing the "Continue to shipping" button, the customer selects the desired shipping method on the following page. After pressing the “Continue to payment” button, the customer selects the desired payment method on the following page. On the same page and the following page which can be reached by pressing the "Review order" button, the customer is shown all the order data. Before sending the order (by pressing the "Buy Now" button), the customer has the option of viewing all order data to check again (via the "return to" button of the website or the return function of the Internet browser), to change or to cancel the ordering process. By pressing the "Buy Now" button, the customer gives a binding offer to conclude a purchase contract.
2.2. The acceptance of the offer by Mohrmann (and thus the conclusion of the contract) takes place at short notice by a confirmation of the order in the form of an e-mail, with which the customer is informed of the details of her order. The e-mail includes the information for consumers, the general terms and conditions, the withdrawal information and the model withdrawal form. The customer will also be informed about the dispatch of the goods.
2.3. Because the order is processed and all information relevant to the conclusion of the contract is transmitted by e-mail, the customer must ensure that the e-mail address provided with the order is correct and that the receipt of the e-mails is technically guaranteed and especially not prevented by SPAM filters.
2.4. A sale and delivery to countries other than Germany, Austria and Switzerland are only possible after consultation before ordering. We ask that you contact our customer service in advance using the contact details given in Section 1.
- Prices
The prices for the goods stated on the Website are total prices in Euro and include the statutory VAT, but not the shipping costs and any customs duties.
- Payment
The payment methods available to the customer on the day of the order are specified in the footer of the website or in the respective offer.
- Withdrawal Information
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from the contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you who is not the carrier took possession of the goods.
If you have ordered several goods as part of a single order and we deliver the goods separately, the withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, is in possession of the last goods have taken or has.
In order to exercise your right of withdrawal, you must send us, Mohrmann GmbH, Richard-Strauss-Straße 82, 81679 Munich, Tel. + 49 (0)89 18 91 71 00, info@nimowithlove.com by means of an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) about your decision to withdraw from the contract. You can use the attached model withdrawal form for this, but this is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the communication regarding your exercise of the right of revocation before the revocation period has expired.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from the contract, we have to reimburse you all payments that we have received from you, including the costs of delivery (with the exception of the additional costs resulting from the fact that you have chosen a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us have), without undue delay and in any event within fourteen (14) days from the day on which we received the notification of your decision to withdraw from the contract. For the reimbursement, we will use the same means of payment that you used for the initial transaction, unless something else was expressly agreed with you; in no event will you be charged fees for the reimbursement. We may refuse reimbursement until we have received the goods back or until you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You have to send back the goods or hand them over to us without undue delay and in any event not later than fourteen (14) days from the day on which you communicated us your decision to withdraw from the contract. The deadline is met if you send back the goods before the period of fourteen (14) days has expired.
You bear the direct cost of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from the handling of the goods other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
Note on the non-existence of a right of withdrawal:
Unless otherwise agreed, there is no right of withdrawal for contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for the manufacturing of which an individual selection or specification by the consumer is decisive or which are clearly personalized to the needs of the consumer.
End of withdrawal information
- Shipping, partial deliveries
6.1. The goods are usually shipped within 2 working days from receipt of payment and order confirmation to the delivery address specified by the customer when ordering.
6.2. Mohrmann is entitled to make partial deliveries within an order. In such case, the shipping costs will only be charged once.
6.3. If the customer designates to Mohrmann or DHL a storage location for the goods or a third party for the handover of the goods, the risk of loss (e.g. due to theft) and damage to the goods and packaging shall pass to the customer upon the storage or handover confirmed by DHL.
Shipping costs, return shipping costs
7.1. The customer can find the shipping costs to be borne by the customer in the footer of the website and also during the ordering process, where they are shown separately.
7.2. If the delivery or the handing over of the goods to the customer is not possible for a reason for which the customer is responsible (e.g., because the customer cannot be found in person twice during the usual delivery times at the delivery address specified by her or because she did not pick up the goods from the carrier despite notification), the customer must bear the additional costs incurred, in particular the costs of returning the goods to Mohrmann.
7.3. The customer bears the cost of returning goods. If the goods are returned without an effective withdrawal, the customer also bears the risk of the return.
- Retention of Title
The delivered goods remain the property of Mohrmann until full payment has been made.
- Set-off/Retention
The customer is only entitled to set off his counterclaims or to exercise a right of retention if the counterclaims have been ascertained by a final judgement or are undisputed or have been recognized by Mohrmann in text form. Furthermore, the customer can only exercise a right of retention insofar as it concerns claims resulting from the same contract.
- Rights in Case of Defects
In the event of defects in the delivered goods, the statutory provisions apply.
If the customer wishes cure by means of a replacement delivery, she is obliged to return the goods delivered first to Mohrmann immediately and before delivery of the replacement goods. The defective goods are returned in accordance with the statutory provisions.
- Contract Language, Applicable Law
Where German texts and corresponding English texts are used on the Website, only the German texts are binding. German law applies.